在如今的手机市场,苹果手机凭借其出色的性能、流畅的系统和时尚的外观，深受广大消费者的喜爱，市场上也存在着一些不法商家，他们售卖假苹果手机，给消费者带来了极大的损失，如果不幸买到了假苹果手机，我们该怎么办呢🧐？
保留证据📱
一旦发现自己可能买到了假苹果手机,首先要做的就是尽可能地保留所有相关证据，这包括购买凭证，如发票、收据等，它们是证明你购买手机的重要依据，上面会记录购买的时间、地点、价格等关键信息，如果没有正规发票，也可以保留其他能够证明购买行为的小票、支付记录等。
手机本身的包装、配件以及手机的外观、序列号等信息也需要仔细留存，检查手机包装是否印刷粗糙、字迹模糊，配件是否做工简陋、质量不佳，通过手机设置中的“通用” - “关于本机”查看手机的序列号，并拍照记录下来，这个序列号就像是手机的身份证，对于判断手机真假至关重要。
如果在购买过程中有与商家的聊天记录、对话录音等，也要妥善保存，这些证据在后续的++过程中都可能起到关键作用。
初步判断手机真假🤔
在收集好证据后,可以通过一些方法初步判断手机是否为假货，除了上述提到的查看包装和配件质量外，还可以利用苹果官方提供的查询渠道来验证手机序列号的真实性。
可以前往苹果官方网站,在页面底部找到“检查您的产品保修状态”链接，进入后输入手机序列号，就能查看手机的保修信息，如果查询结果显示手机的保修信息与你购买的情况不符，或者根本无法查询到相关信息，那么手机很可能是假的。
也可以使用苹果官方的“Apple 支持”应用程序，打开应用后，点击屏幕底部的“我的设备”，然后选择“查看产品保修状态”，按照提示输入序列号进行查询，这种方式同样可以快速获取手机的保修状态，辅助判断手机真假。
与商家协商解决🙅♂️
在确定手机为假后,应尽快与商家取得联系，尝试协商解决问题，带上之前保留好的所有证据，前往购买手机的店铺，与商家面对面沟通。
向商家明确指出手机存在的问题以及你认为它是假货的原因,并要求商家给出合理的解决方案，正规商家会承认错误并同意为你更换正品手机、退款或者提供其他合理的补偿。
在与商家协商的过程中,要保持冷静和理性，避免情绪化的争吵，以事实为依据，清晰地表达自己的诉求，争取达成一个双方都能接受的解决方案，如果商家态度恶劣，拒绝承认问题或不愿意承担责任，那么就需要采取进一步的措施。
向消协或相关部门投诉📞
如果与商家协商无果,消费者可以向当地的消费者协会投诉，消协是专门维护消费者权益的组织，他们会根据你提供的证据和情况，介入调查并协助你解决问题。
拨打当地消协的投诉电话或者通过网络平台进行投诉登记,在投诉时，要详细说明购买手机的经过、发现手机为假的过程以及与商家协商的情况，尽可能提供全面准确的信息，以便消协能够快速有效地处理你的投诉。
除了消协,还可以向当地的工商行政管理部门、市场监督管理部门等相关部门投诉，这些部门有权对商家的经营行为进行监管和查处，如果查证商家售卖假苹果手机属实，会依法对其进行处罚，同时也会帮助你维护自身的合法权益。
寻求法律途径🚫
如果通过以上方式都无法解决问题,消费者可以考虑寻求法律途径来维护自己的权益，可以咨询专业的律师，律师会根据你提供的具体情况，评估案件的可行性，并为你制定相应的法律策略。
售卖假苹果手机的商家可能++欺诈消费者,消费者有权要求三倍赔偿，根据《中华人民共和国消费者权益保++》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的，依照其规定。”
在提++讼前,要准备好充分的证据，按照律师的指导整理好诉讼材料，向有管辖权的++提++讼，诉讼过程可能会比较复杂和漫长，但只要你有足够的证据支持自己的诉求，就有可能获得应有的赔偿，让不法商家受到应有的惩罚。
买到假苹果手机确实是一件让人头疼的事情,但只要我们保持冷静，按照正确的步骤去处理，就能够最大程度地维护自己的合法权益，希望大家在购买手机等贵重物品时，一定要选择正规渠道，仔细甄别产品真伪，避免遭受不必要的损失😃，也希望市场监管部门能够加强对手机市场的监管力度，让消费者能够放心购买到正品手机🤗。
