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苹果手机摔伤不给保修吗

频道:手机品牌 日期: 浏览:7

苹果手机摔伤不给保修吗?了解保修政策,维护自身权益

随着科技的发展,智能手机已经成为了我们日常生活中不可或缺的伙伴,苹果手机作为市场上的佼佼者,凭借其出色的性能和优质的服务赢得了众多消费者的喜爱,在使用过程中,手机摔伤的情况时有发生,不少用户不禁要问:苹果手机摔伤不给保修吗?

我们需要明确一点,苹果手机的保修政策是针对产品本身的质量问题,而非使用过程中造成的损伤,根据苹果官方的保修政策,以下几种情况属于保修范围:

  1. 电池容量降低:如果苹果手机在保修期内电池容量降低到无++常使用,可以申请保修。

  2. 非人为损坏:如果手机在保修期内因硬件故障导致的损坏,如屏幕破裂、主板损坏等,可以申请保修。

  3. 系统故障:如果手机在保修期内因系统故障导致无++常使用,可以申请保修。

以下几种情况则不属于保修范围:

  1. 人为损坏:如手机摔伤、进水、跌落等非正常使用导致的损坏。

  2. 外观磨损:如手机外壳磨损、划痕等。

  3. 非官方维修:如果手机在保修期内被非官方维修机构维修,将失去保修资格。

苹果手机摔伤不给保修吗?答案是:不一定,如果摔伤是由于非人为损坏或系统故障导致的,苹果手机仍然可以申请保修,但如果是由于人为原因导致的摔伤,那么就不再享有保修服务。

为了维护自身权益,以下建议供大家参考:

  1. 在使用过程中,尽量避免手机摔伤、进水等意外情况。

  2. 在购买手机时,了解并保存好购买凭证和保修卡。

  3. 如果手机出现摔伤等非人为损坏,及时联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行检测。

苹果手机摔伤是否给予保修,关键在于摔伤的原因,了解保修政策,合理++,才能在遇到问题时更好地保护自己的权益。