iphone12屏幕失灵能退吗

💔 iPhone12屏幕失灵,退换政策详解💥

在科技日新月异的今天，iPhone12作为苹果公司的新品，凭借其出色的性能和精美的设计赢得了众多消费者的喜爱，在使用过程中，有些用户反馈iPhone12屏幕出现了失灵的情况，那么遇到这种情况，我们能退换吗？下面就来为大家详细解析一下👇

屏幕失灵的表现

1. 屏幕闪烁、花屏、亮度异常；
2. 触摸失灵,无++常操作；
3. 屏幕无法显示内容,完全黑屏或白屏。

退换政策

1. 质保期内：根据苹果公司的规定，iPhone12的质保期为一年，在此期间，如果您的设备出现屏幕失灵等问题，可以前往苹果授权服务中心进行检测，如果检测结果显示为硬件故障，且故障发生在质保期内,您可以选择免费更换屏幕或维修。

2. 质保期外：如果您的iPhone12已经过了质保期，那么您需要承担一定的维修费用，具体费用取决于故障原因和维修方案，如果维修费用较高，您可以考虑购买第三方保修服务,以降低维修成本。

3. 非人为损坏：如果您的iPhone12屏幕失灵是非人为损坏导致的，且在质保期内，您可以尝试联系苹果客服或前往苹果授权服务中心申请退换，需要注意的是，苹果对“非人为损坏”的界定比较严格,需要提供相关证据。

建议

1. 预防措施：在使用iPhone12时，注意保护屏幕，避免跌落或碰撞，定期更新系统，以修复潜在的系统漏洞,降低屏幕失灵的风险。

2. 购买保险：为了保障您的权益，您可以在购买iPhone12时，考虑购买第三方保修服务或保险，这样，在遇到屏幕失灵等问题时,可以降低维修成本。

当您的iPhone12屏幕失灵时，可以根据上述退换政策进行处理，为了保障自身权益，建议您在购买时关注相关政策和条款，以便在遇到问题时能够及时应对🔍。